بسیاری از فروشگاهها، چه فیزیکی و چه آنلاین، قبل از بلک فرایدی قیمت کالاهای خود را افزایش میدهند. سپس در روز جمعه سیاه، قیمتها را بهظاهر کاهش داده و به مشتریان اعلام میکنند که تخفیفهای بزرگی اعمال شده است.
بلک فرایدی یا همان جمعه سیاه، روزی است که در بسیاری از کشورهای دنیا با تخفیفهای چشمگیر در فروشگاهها و وبسایتهای آنلاین همراه است. این رویداد که ریشهای آمریکایی دارد، بهعنوان یک فرصت برای خریداران و فروشندگان شناخته میشود.
اما در ایران، این روز به شکل متفاوتی رقم میخورد. بسیاری از تخفیفهای بلک فرایدی در ایران با کلاهبرداری و تبلیغات گمراهکننده همراه است که باعث میشود مشتریان، به جای سود بردن از تخفیفها، قربانی شوند.
یکی از رایجترین روشهای کلاهبرداری در بلک فرایدی ایران، تبلیغات گمراهکننده است. بسیاری از فروشگاهها، چه فیزیکی و چه آنلاین، قبل از بلک فرایدی قیمت کالاهای خود را افزایش میدهند. سپس در روز جمعه سیاه، قیمتها را بهظاهر کاهش داده و به مشتریان اعلام میکنند که تخفیفهای بزرگی اعمال شده است. این در حالی است که قیمت نهایی کالا با قیمت واقعی آن تفاوت چندانی ندارد و در بسیاری از موارد حتی گرانتر از قیمت واقعی است.
کالاهای بیکیفیت یا تاریخ مصرف گذشته
یکی دیگر از روشهای رایج کلاهبرداری، فروش کالاهای بیکیفیت یا تاریخ مصرف گذشته به اسم تخفیف ویژه بلک فرایدی است. برخی فروشندگان، کالاهایی که در انبارهایشان مانده و قابل فروش نیستند را به بهانه تخفیف عرضه میکنند. مشتریان نیز به دلیل جذابیت تخفیفهای اعلامشده، این کالاها را خریداری میکنند، اما پس از خرید متوجه کیفیت پایین یا تاریخ مصرف گذشته آنها میشوند.
تخفیفهای ساختگی در فروشگاههای آنلاین
فروشگاههای آنلاین یکی از مکانهای اصلی کلاهبرداری در بلک فرایدی ایران هستند. بسیاری از این فروشگاهها با استفاده از تصاویر جذاب و قیمتهای دروغین، مشتریان را جذب میکنند. برخی از این فروشگاهها حتی وجود خارجی ندارند و تنها با دریافت مبلغ از مشتری، کالا را ارسال نمیکنند یا کالایی غیر از آنچه تبلیغ شده بود ارسال میکنند. این موضوع بهویژه در میان فروشگاههای کوچکتر و کمتر شناختهشده رایج است.
تخفیفهای محدود و زمانبر
یکی دیگر از روشهای فریب مشتریان، اعلام تخفیفهای محدود با زمان کوتاه است. فروشندگان با اعلام اینکه تخفیفها تنها برای مدت کوتاهی در دسترس هستند، مشتریان را تحت فشار قرار میدهند تا خرید کنند. این تاکتیک باعث میشود مشتریان فرصت کافی برای بررسی کیفیت و قیمت واقعی کالا نداشته باشند و بهسرعت اقدام به خرید کنند.
عدم شفافیت در شرایط فروش
عدم شفافیت یکی از مشکلات بزرگ در فروشهای بلک فرایدی ایران است. بسیاری از فروشگاهها شرایط خرید را بهدرستی توضیح نمیدهند. برای مثال، کالاهایی که خریداری میشوند غیرقابل بازگشت هستند یا هزینههای پنهانی مانند ارسال کالا به مشتری تحمیل میشود. این موارد باعث میشود مشتریان پس از خرید با مشکلاتی مواجه شوند که پیش از خرید از آنها آگاهی نداشتهاند.
آگاهی پایین مشتریان
یکی از دلایل اصلی موفقیت کلاهبرداریهای بلک فرایدی در ایران، آگاهی پایین مشتریان نسبت به حقوق خود و روشهای تشخیص تخفیف واقعی از دروغین است. بسیاری از خریداران بدون تحقیق کافی و تنها به دلیل تبلیغات فریبنده اقدام به خرید میکنند. این امر باعث میشود که آنها بهراحتی قربانی کلاهبرداریهای مختلف شوند.
پیامدهای اجتماعی و اقتصادی
کلاهبرداریهای گسترده در بلک فرایدی تأثیرات منفی اجتماعی و اقتصادی دارد. از یک سو، اعتماد مشتریان به فروشگاهها کاهش مییابد و این اعتماد از دست رفته بهسختی قابل بازگشت است. از سوی دیگر، این موضوع میتواند باعث کاهش رقابت سالم در بازار شود، چراکه فروشندگان نادرست به سود بیشتری دست پیدا میکنند و فروشندگان صادق متضرر میشوند.
راهکارهای مقابله با کلاهبرداری بلک فرایدی
برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداریها، آگاهیرسانی به مشتریان اهمیت زیادی دارد. مردم باید قبل از خرید از قیمت واقعی کالاها مطلع شوند و از فروشگاههای معتبر خرید کنند. همچنین، دستگاههای نظارتی و قانونی باید نقش فعالی در جلوگیری از تبلیغات گمراهکننده و برخورد با فروشندگان متخلف ایفا کنند. استفاده از نظرات کاربران در وبسایتها و اپلیکیشنهای معتبر نیز میتواند به مشتریان در انتخاب فروشگاههای معتبر کمک کند.
منبع: منیبان